Intitulé du poste : Technicien HelpDesk (Casablanca)

• Description du poste :

  Nous sommes à la recherche d'un Technicien HelpDesk qui aura pour missions de : 

  • Assurer l'assistance des utilisateurs
  • Accueillir, enregistrer les incidents et les demandes des utilisateurs
  • Diagnostiquer les incidents et préciser leurs natures
  • Répondre aux demandes IT et résoudre les dysfonctionnements dans le respect des processus et procédures
  • Respecter les délais d'intervention et assurer une réactivité, etc....
• Profil :

  De formation Bac+2 en techniques de l'informatique et ayant une expérience de 1 à 2 ans dans le support IT

• Type de contrat : CDI
• Région : Région de Casablanca
• Ville : Casablanca
• Niveau d'étude : Bac+2
• Niveau d'expérience : de 2 à 5 ans