Intitulé du poste : Responsable Assistance Technique (Casablanca)

• Description du poste :

  Nous sommes à la recherche d'un Responsable Assistance Technique qui aura pour missions de : 

  • Veiller à la gestion des réclamations techniques de la clientèle
  • Analyser les causes techniques d'insatisfaction de la clientèle
  • Mettre en œuvre les procédures nécessaires pour le traitement des dossiers de garantie
  • Suivre le remboursement des dossiers de garantie auprès du constructeur
  • Piloter des compagnes techniques et des compagnes de rappel, etc…
• Profil :

  Titulaire d'un diplôme d'ingénieur d'état ou équivalent en génie mécanique/industriel...avec une première expérience dans un poste similaire préfèrablement dans l'automobile. 

• Type de contrat : CDI
• Région : Région de Casablanca
• Ville : Casablanca
• Niveau d'étude : Bac+5 et plus
• Niveau d'expérience : inférieur à 2 ans