Intitulé du poste : Responsable SAV (sur plusieurs ville du Royaume)

• Description du poste :

  Nous sommes à la recherche des Responsables SAV sur plusieurs villes du Royaume qui auront pour missions de : 

  • Gérer et superviser les opérations du service après-vente; 
  • Assurer la satisfaction clientèle en garantissant la qualité et l’efficacité des services fournis;
  • Coordonner avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes;
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des standards de service;
  • Gérer les aspects administratifs et financiers du SAV;
  • Former et développer les compétences de l'équipe, etc...

  A noter que nous exigeons une mobilité nationale prenant compte que les candidats retenus participeront à une formation sur Casablanca avant de rejoindre leurs équipes (différentes régions).  

• Profil :

  Titulaire d'un diplôme d'ingénieur d'état ou équivalent en génie mécanique/industriel...avec une première expérience dans un poste similaire préfèrablement dans l'automobile. 

• Type de contrat : CDI
• Région : Région de Casablanca
• Ville : Casablanca, Settat, Rabat
• Niveau d'étude : Bac+5 et plus
• Niveau d'expérience : de 2 à 5 ans